不動産会社や営業担当者を選ぶポイントとは？
1. 不動産の売買において「担当者次第」で結果が変わる理由
家や土地の売買を成功させるには、物件だけでなく「不動産会社」と「営業担当者」の選び方が大切です。
実は、会社よりも担当者の質が取引に大きな影響を与えます。
なぜなら、営業担当者の知識や判断力によって、選択肢が広がったり取引条件が改善されたりするからです。
たとえば、「インスペクション」（建物状況調査）という中古物件の状態をチェックするサービスがありますが、これを知らない営業担当者もまだ少なくありません。
このサービスを利用すると、以下のような選択肢が増えます：
- そのまま購入する
- 補修後に購入する
- 値引き交渉を行う
- 購入を見送る
担当者がこのサービスを知らなければ、購入者は「そのまま買う」か「買わない」の二択に限られてしまいます。
このように、担当者の知識不足が最適な取引条件を逃してしまうこともあるのです。
2. 良い営業担当者の見極め方：3つのポイント
営業担当者を選ぶ際、以下の3つの基準を参考にすることをおすすめします：
顧客目線で考えられるか
担当者が自分の意見を押し付けるのではなく、顧客の条件や希望に耳を傾けてくれるかどうかを見極めましょう。
顧客の話を最後まで聞き、適切な提案をしてくれる担当者は信頼できます。
不動産の知識と実務スキルがあるか
担当者が持つ情報が具体的で根拠があるかが重要です。
「この地域は第一種低層住居専用地域なので、日当たりが確保されやすい」など、専門知識を交えたアドバイスがあるか確認しましょう。
専門用語や地域の規制についても根拠をもって説明できる担当者は頼りになります。
わかりやすく説明できるか
専門用語をわかりやすく噛み砕いて説明できるかも重要です。
豊富な知識があっても顧客に伝わらなければ意味がありません。
顧客の質問に対して的確に回答できるかもポイントです。
3. 大手と地元の不動産会社のメリットと選び方
「大手」と「地元の不動産会社」、どちらを選ぶべきか悩む方も多いでしょう。
それぞれの特徴を踏まえて、目的や優先事項に合う方を選びましょう。
売主の場合
売主として不動産を依頼する際、大手と地元の違いはそこまで大きくありません。
広告がネット上に掲載できる不動産会社であれば、物件は広く周知されるため、特に大手と地元の差は小さくなります。
ただし、担当者の対応の質には差があるため、営業担当者で選ぶのが賢明です。
買主の場合
大手の不動産会社は、多くの物件情報を保有しており、インスペクションなど付加価値サービスも充実しているため、シンプルな売買なら大手が安心です。
しかし、個別対応を望むなら、地元の不動産会社を検討するのも一つの方法です。
時間をかけて相談しながら購入を進めたい場合は、地元の担当者とじっくりと話をすることができるため、個別対応がしやすい傾向にあります。
4. 結論：目的や対応力を重視して選ぶ
最終的には、不動産会社の規模や知名度だけでなく「営業担当者の対応や知識」を基準に会社を選ぶことが成功への近道です。
効率重視で多くの物件を見たい方は大手を選び、個別対応を重視する方は地元の不動産会社も視野に入れると良いでしょう。
不動産取引は人生の大きなイベントですので、信頼できる担当者を選びましょう。
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