相談の流れを読んで、必要な情報は早めに伝えよう
相談は1時間を目安に
不動産会社での相談時間は、平均で1時間程度が理想的です。
相談が30分で終わることもありますが、資金計画など細かい部分まで相談する場合は2時間ほどかかることもあります。
2時間を超えると集中力が途切れがちですので、長くなりそうなら別日に再度相談を設定することもおすすめです。
相談の具体的な流れ
初めて不動産会社で相談する際、以下の流れで進めていくのが一般的です。
挨拶と自己紹介
- 担当者と軽く挨拶を交わし、自己紹介をしてもらいます。会社や担当者についても簡単な説明を聞くと安心して相談に臨めます。
アンケートの記入
- 相談に役立てるため、アンケートの記入を求められることが多いです。個人情報は必要な範囲で記入し、相談内容に沿った回答が得られるように心がけましょう。
相談内容の確認
- 相談したい内容を一通り説明し、書類がある場合は提出して確認してもらいます。内容が専門的であれば、他の担当者を紹介してもらうなどして、適切なサポートが受けられるようにしましょう。
相談主旨の整理
- 話を一通りしたら、相談の主旨を再確認します。特に売買に関する意図や具体的なニーズがある場合は、明確に伝えることが大切です。
希望条件の共有
- 希望条件を具体的に伝えることで、担当者も情報を整理しやすくなります。優先順位を付けて伝えると、さらにスムーズな対応が期待できます。
問題点や注意点の共有
- 売却にあたり親族の同意が必要など、現時点で想定される問題点や注意点についても伝えておきましょう。担当者からの指摘で気付いた内容があれば、積極的に話を共有するとよいです。
担当者の回答・質問
- 担当者からの回答を聞き、必要に応じて質問を重ねます。分からない点があれば、遠慮なく質問して確認しましょう。
資金計画の確認
- 希望条件をもとに、無理のない資金計画を提案してもらいます。ローンや返済計画など、資金面についても具体的に聞いておくと安心です。
次回のアポイントメント
- 次回のアポイントメントを必要に応じて設定します。次回までに準備が必要な内容やスケジュールについて確認し、今後の計画がスムーズに進むようにしましょう。
相談のコツ：「なぜそう考えたか」を伝える
相談をスムーズに進めるためには、前提条件や相談内容の背景を具体的に伝えることが重要です。
「なぜその条件を希望するのか？」という理由を伝えることで、担当者も的確なサポートをしやすくなります。
思い込みや誤解を防ぐためにも、相互の理解を深める工夫が大切です。
相談内容の整理は必須
相談の途中で話が脱線することは少なくありません。意図を明確に伝えるために、最初に「何について相談し、どのような回答が欲しいのか」を整理し、担当者に確認しましょう。
営業担当者の選び方
エリア担当者が決まっていることが多いですが、知識や相性が合わない場合もあるため、信頼できる担当者を指名することが理想です。
もし担当者と相性が合わないと感じた場合は、変更の依頼や他の不動産会社に相談することも視野に入れると良いでしょう。
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